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Last published comments in this hotel

Todo muy correcto

Valentin | Madrid | 02/10/2007 12:55:48

Evaluation

Todo muy correcto, tanto el personal del hotel como el servicio en general, muy buena ubicación del hotel y desde luego recomendable a todo aquel que busque relación entre calidad y precio.

estancia en navidad

antonio | Madrid | 27/12/2007 12:31:46

Evaluation

Nuestra estancia ha sido agradable. El hotel cumple las espectativas, por comodidad, situación y atención. Hemos tenido un problema con la reserva hecha por internet. 1º No constaba en recepción cuando llegamos. 2º Tuvimos que aportar nuestra copia de confirmación de la reserva. 3º Al efectuar la liquidación no se nos aplicó la tarifa FAMILY ROOM que teníamos contratada y que constaba en la reserva. Hemos tenido que asumir el error del sistema pagando el doble de lo que constaba en el documento de confirmación de la reserva, cuando quien debía asumirlo es el propio hotel.

Excelente Hotel

Pedro J Sánchez | Madrid | 29/05/2008 11:12:08

Evaluation

Un hotel muy bien situado,personal muy profesional y amable,desayuno y comida fantásticos e instalaciones muy buenas.

una estafa

Ramón | Madrid | 30/06/2008 11:53:37

Evaluation

Hice una reserva en este Hotel que me habían recomendado e inmediatamente me cargaron en la visa el importe total de dicha reserva. Al poco tiempo tuve que cancelar la reserva por motivos de peso pero pude comprobar que el importe cargado se conceptuaba como depósito cuyo importe no es reembolsable a pesar de las condiciones que ofrecia el Hotel en sus Condiciones Generales en su política de cancelaciones. En definitiva me han cobrado por algo que no he disfrutado. El colmo es que en su página Web principal presumen de que la reserva ni implica ningún coste. Suerte para los que se alojen en este Hotel.

Estancia muy agradable

Fátima | Madrid | 02/07/2008 11:27:13

Evaluation

He reservado por la web del hotel con una oferta fantástica que me ha permitido disfrutar de un hotel genial a un precio increible.Habitaciones con tv plasma,decoración cálida y actual,desayuno muy bueno y personal muy amable.!!Enhorabuena!!!Seguro que volvemos.

Reserva Anticipada Verano

Administrator | 02/07/2008 13:53:53

Estimado señor Ramón :Sentimos mucho los inconvenientes causados.La reserva realizada por usted fué la Oferta Reserva Anticipada Verano en la cual se especifica muy claramente que se requiere prepago de la reserva y que no admite cambio ni modificaciones.Como bien sabe el precio es muy especial y es una práctica habitual en productos de servicios como aviones ,hoteles o alquileres de coche.Se ofrecen precios muy ventajosos pero con unas condiciones de reserva especiales.En este caso la oferta especifica:Desde 64,20 euros. Impuestos incluidos. Plazas limitadas Válida desde 18.07.2008 hasta 31.08.2008 Precio por habitación y noche en habitación Doble Sólo Alojamiento Incluye entrada al gimnasio y al jacuzzi Reservas antes del 30.06.2008 Se requiere el pre-pago de la reserva No se admiten cambios ni cancelaciones. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y esperamos que le sea de ayuda nuestra aclaración.